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怎樣通過會員營銷,解決線下獲客維護的難題?
發布時間:2019-05-11
來源:智絡軟件
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開店做生意,最讓商家頭疼的問題自然就是客源,有了源源不斷的客源,商家自然是笑逐顏開,可一旦客源流失,拓新困難,商家又難免愁容滿面。畢竟客源直接決定了門店的銷售業績,優質客源能夠給門店持續貢獻業績,助力門店健康經營發展。而對于實體門店而言,線下流量獲取困難,推廣方式不像線上那么多樣化,因此獲客能力弱,客源維護也比較困難。


免費會員管理系統


門店怎樣通過會員營銷,解決線下獲客維護的難題呢?


電商的發展,升級了顧客消費體驗與服務,使得消費者們越發重視起個性化的消費需求,商家按照這個營銷方向制定營銷計劃,自然可以輕松獲得消費者的口碑贊賞,同時帶動會員客戶的自發宣傳,實現會員的有效沉淀,并吸引更多潛在顧客進店。


實現個性化營銷的主要前提,在于商家清楚地掌握會員屬性,并洞悉其個性化需求,這就少不了免費會員管理系統的大數據分析能力。通過對會員資料的信息化管理,詳細記錄會員消費明細,建立起會員的個人數據庫,商家可詳細地了解會員消費頻次、消費喜好以及消費客單價等多項屬性細節,繪制清晰的會員消費畫像。大數據支撐起了門店全面、高效的營銷策略,進而掌握會員的行為,對商品以及促銷活動進行精準推薦。


數據分析


具體的會員營銷活動設置,商家可以通過免費會員管理系統的會員營銷平臺來實現,簡單方便易操作、不僅可以對會員或是老客戶進行喚醒維護,還可以針對會員推送相關的優惠活動促銷信息,提高到店率以及復購率,增加消費的頻次。


其次,每逢節假日可以定時對老客戶發送節日祝福,維護老客戶,喚醒老客戶并對品牌加深印象。


通過短信平臺以及微信公眾平臺向會員發送活動信息并贈送電子優惠券,這樣的方式具有價格低廉,打開率高,復購率佳、覆蓋率高的多種優勢,深受中小商家喜愛。


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